Compliance by design

Drei Vorschriften. Eine Plattform. Vom ersten Anruf konform.

Restaurants in Deutschland müssen 2026 drei Compliance-Pflichten gleichzeitig erfüllen: die EU-KI-Verordnung (Art. 50, ab August 2026), die DSGVO und die KassenSichV. Tablario erfüllt alle drei — und die Konformität ist nicht aufgesetzt, sondern Bestandteil des Systems.

EU-KI-Verordnung

EU-Verordnung 2024/1689

Jeder Anrufer hört zu Beginn des Gesprächs den gesetzlich vorgeschriebenen KI-Hinweis. Bei ausdrücklicher Ablehnung leiten wir atomar an einen Mitarbeiter weiter — ohne Lücke, ohne Datenleck.

Volle Erklärung →

DSGVO

Verordnung 2016/679

Hosting in Deutschland (Hetzner Falkenstein), Audio wird nicht persistiert, jeder Anruf bekommt eine Audit-Spur. Personenbezogene Daten werden nach 30 Tagen automatisch anonymisiert.

Datenschutzerklärung →

KassenSichV

BMF-FAQ

Tablario nimmt Reservierungen entgegen — keine Bargeschäfte, keine TSE-Pflicht. Die Trennung von Reservierungs- und Kassen­logik ist dokumentiert und vom Steuerberater bestätigbar.

Mehr Details →

Die wichtigsten Fakten auf einen Blick

Server
Deutschland (Hetzner Falkenstein)
Audio-Aufnahmen
Werden nicht gespeichert
PII-Anonymisierung
Automatisch nach 30 Tagen
Subdienstleister
Vollständige Liste auf Anfrage (AVV)
KI-Hinweis
Zu Beginn jedes Anrufs (DE/EN/FR/IT)
Zahlungsabwicklung
Nicht im Umfang — keine TSE nötig

Häufige Fragen

Was ändert sich für Restaurants ab August 2026?

Die EU-KI-Verordnung (Art. 50) verpflichtet Anbieter von KI-Systemen, Endnutzer transparent darüber zu informieren, dass sie mit einer KI interagieren. Tablario erfüllt diese Pflicht heute bereits — der KI-Hinweis ist Teil jedes Anrufs.

Brauchen wir eine TSE für Tablario?

Nein. Tablario verarbeitet Reservierungen und Anrufe — keine Kassenbelege. Die KassenSichV (TSE-Pflicht) gilt nur für Kassensysteme. Wenn Sie später Zahlungen über Tablario abwickeln möchten, ist das vertraglich von der Reservierungslogik getrennt.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich auf Servern in Deutschland (Hetzner Falkenstein). Audio-Streams werden in Echtzeit transkribiert und nicht persistiert. Personenbezogene Reservierungsdaten anonymisieren wir automatisch 30 Tage nach Veranstaltung.

Bereit für die Pflichten ab 2026?

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