Tablario erfüllt die Transparenz-Pflichten der EU-KI-Verordnung (Verordnung 2024/1689) ab dem ersten Anruf. Hier liest du, wie das System funktioniert, wer die Kontrolle behält und was mit den Daten passiert.
Betreiber: Staqmind UG (haftungsbeschränkt) · contact@tablario.com
Gemäß Art. 50 Abs. 1 KI-VO sind natürliche Personen darüber zu informieren, dass sie mit einem KI-System interagieren. Jeder Anrufer hört zu Beginn des Gesprächs:
Deutsch„Guten Tag, Sie sprechen mit dem Tablario-Assistenten, einem KI-gestützten Telefonservice. Wie kann ich Ihnen helfen?"
Englisch"Hello, you are speaking with Tablario Assistant, an AI-powered phone service. How can I help you?"
Wer nicht mit einer KI sprechen möchte, kann jederzeit „Mitarbeiter" oder „Mensch" sagen. Der Anruf wird dann beendet, ohne dass weitere Daten erhoben werden.
Das Restaurant (Kunde von Tablario) behält jederzeit die volle Kontrolle:
Alle Anrufe und Reservierungen werden im Tablario-Portal protokolliert und sind für das Restaurant einsehbar.
Anruf-Audio wird nicht gespeichert; es wird ausschließlich flüchtig zur Echtzeit-Transkription verarbeitet. Aus jedem Anruf wird ein Text-Transkript erstellt, das standardmäßig nach 30 Tagen anonymisiert wird (Art. 5 Abs. 1 lit. c, Art. 17 DSGVO). Rechtsgrundlage: Der KI-Hinweis am Anrufanfang als Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bei Fragen zum AI Act, zur Risiko-Einstufung oder zur Funktionsweise des Systems erreichst du uns unter:
datenschutz@tablario.comDiese Informationen werden bei Änderungen der KI-Verordnung oder unserer KI-Systeme aktualisiert.
Schreib uns — wir antworten innerhalb eines Werktags.