Migration · Quandoo → Tablario

Von Quandoo zu Tablario — in 24 Stunden, ohne Datenverlust.

Quandoo veröffentlicht keinen Self-Service-CSV-Export für Gäste-Daten. Wir holen die Daten gemeinsam mit dir aus dem Quandoo-Restaurant-Dashboard, mappen sie auf Tablarios Schema und richten das Tisch-Layout neu ein — alles innerhalb eines Werktags.

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Wat we van Quandoo overnemen

  • Stammgäste-Liste (Name, Telefon, E-Mail, Anmerkungen) — soweit Quandoo sie an dich exportiert
  • Reservierungs-Historie der letzten 12 Monate, soweit dein Quandoo-Account sie liefert
  • Tisch-Layout neu eingerichtet im Floor-Plan-Editor (mit deiner Hilfe oder von uns)
  • Öffnungszeiten, Schließtage und Buchungsregeln aus dem alten System

Wat verandert er na de overstap

  • Telefon nimmt jetzt der Tablario-KI-Assistent ab statt direkt im Lokal — du kannst auf manuell zurückstellen.
  • Quandoo-Marketplace-Listing musst du selbst kündigen — wir kündigen nicht für dich.
  • Bewertungen / Reviews bleiben bei Quandoo, sie wandern nicht zu uns.

Hoe de migratie verloopt

  1. 01

    Daten-Export aus Quandoo anfordern

    Im Quandoo-Restaurant-Dashboard die Reporting-/Analytics-Sektion öffnen und die verfügbaren Exporte anstoßen — bei fehlendem CSV-Pfad direkt beim Quandoo-Support anfragen. Wir liefern dir eine Vorlage für die E-Mail.

  2. 02

    Übergabe an unser Migrations-Team

    Du lädst die exportierten Dateien (CSV, XLS oder Support-Auszüge) in unser sicheres Drop-Off hoch. Wir prüfen Vollständigkeit, mappen Felder und stellen Rückfragen — meist eine pro Restaurant.

  3. 03

    Tablario neu einrichten — parallel

    Während wir migrieren, richten wir Tisch-Layout, Öffnungszeiten, Buchungsregeln und das KI-Telefon-Skript ein. Quandoo läuft bei dir weiter — Doppelbuchungen vermeiden wir durch ein klares Cutover-Datum.

  4. 04

    Cutover & Quandoo kündigen

    Am Cutover-Tag schalten wir das Web-Widget, Reserve-with-Google und das KI-Telefon scharf. Du kündigst Quandoo zum nächsten Termin — wir helfen mit dem Kündigungsschreiben, falls gewünscht.

Bron: Quandoo Restaurant-Hilfe & Interactive API (docs.quandoo.com)

Veelgestelde vragen

Wie lange dauert die Migration wirklich?
Meist unter 24 Stunden ab dem Moment, in dem wir den Quandoo-Export von dir bekommen. Bei größeren Datenmengen (>10.000 Stammgäste) kann es bis zu 48 Stunden dauern.
Was passiert mit Buchungen, die noch in Quandoo liegen?
Sie bleiben gültig. Wir importieren sie in Tablario, sodass du eine vollständige Sicht hast. Neue Buchungen ab Cutover laufen dann ausschließlich über Tablario.
Kann ich vorher testen, ob die Daten richtig ankommen?
Ja. Wir richten dir einen Staging-Workspace ein, in dem du den importierten Datenbestand prüfen kannst — bevor wir das Web-Widget umstellen.
Antwort innerhalb 1 Werktag
Werktags zwischen 9 und 18 Uhr
DSGVO-konform
Server in Deutschland · keine Daten-Verkäufe
Made in Germany
Persönlicher Support direkt aus Köln
Monatlich kündbar
Kein Vertrag, keine Setup-Gebühr

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