Migratie · OpenTable → Tablario

Van OpenTable naar Tablario — met de standaard Guestbook-export.

OpenTable biedt een officiële Guestbook-export in Restaurant Center — Reporting → Guest Export. Je start de export, ontvangt een e-mail met een downloadlink (48 uur geldig), en de rest doen wij. De migratie is doorgaans binnen één werkdag voltooid.

Luister naar een demo Migratie aanvragen

Wat we van OpenTable overnemen

  • Gastprofielen: naam, telefoon, e-mail, marketing-opt-in, verjaardag, jubileum — volgens de OpenTable-export
  • Gastgeschiedenis: eerste bezoek, aantal bezoeken, annuleringen, no-shows
  • Reserveringsgegevens: aanmaakdatum, bezoekdatum, plaatsingstijd, duur
  • Tags zoals VIP, vaste gast, allergenen — voor zover aanwezig in de CSV-velden
  • Plattegrond opnieuw opgebouwd met onze hulp

Wat verandert er na de overstap

  • Je OpenTable-marketplaceprofiel blijft bestaan (jij beslist of je het houdt of opzegt).
  • De commissie per couvert vervalt voor Tablario-boekingen na het overzetten — alleen marketplaceboekingen leveren nog commissie op, als je de vermelding houdt.
  • OpenTable-interne reviews en antwoorden blijven bij OpenTable.

Hoe de migratie verloopt

  1. 01

    De Guestbook-export starten in OpenTable

    OpenTable Restaurant Center → menu → Reporting → Guest Export. Filter desgewenst op tags. Je ontvangt een e-mail met een downloadlink (48 uur geldig). De reserveringsexport werkt op dezelfde manier onder Group Reporting.

  2. 02

    De CSV uploaden naar Tablario

    Je uploadt de geëxporteerde CSV’s naar onze beveiligde drop-off. We mappen de OpenTable-velden (bijv. visit_count, no_show_count) op het gast-CRM-schema van Tablario en melden eventuele anomalieën aan je terug.

  3. 03

    Tablario parallel opzetten

    Terwijl we migreren, zetten we de plattegrond, openingstijden, boekingsregels en het AI-telefoonscript op. OpenTable blijft draaien; een duidelijke overzetdatum voorkomt dubbele boekingen.

  4. 04

    Overzetten en vermeldingsstrategie

    Op de overzetdag activeren we de webwidget, Reserve-with-Google en de AI-telefoon. We bespreken met je of je de OpenTable-marketplacevermelding houdt voor bereik, of opzegt om de commissie per couvert te verwijderen.

Bron: OpenTable Help — Export your Guestbook

Veelgestelde vragen

Welke gegevens exporteert OpenTable precies?
Volgens de OpenTable-Help: gastgegevens (naam, telefoon, e-mail, marketing-opt-in, bedrijf, verjaardag, jubileum), gastgeschiedenis (eerste bezoek, recente bezoeken, voltooide bezoeken, annuleringen, no-shows) en reserveringstijdstempels (aangemaakt, bezoek, plaatsing, beëindigd, duur). Bron: support.opentable.com/s/article/Export-your-Guestbook.
Verlies ik OpenTable-marketplaceverkeer?
Alleen als je je marketplacevermelding actief opzegt. Je kunt de vermelding als profiel houden en Tablario er parallel naast gebruiken als commissievrije boekingsengine — binnenkomende OpenTable-boekingen synchroniseren in Tablario, je eigen boekingen blijven commissievrij.
Wat als de downloadlink is verlopen (>48 uur)?
Geen probleem — je start de export opnieuw vanuit OpenTable Restaurant Center. Dat duurt een paar minuten.
Reactie binnen 1 werkdag
Op werkdagen tussen 9 en 18 uur (CET)
AVG-conform
Servers in Duitsland · geen verkoop van gegevens
Made in Germany
Ondersteuning door de oprichters, rechtstreeks vanuit Keulen
Maandelijks opzegbaar
Geen contract, geen instelkosten

Klaar om over te stappen van OpenTable?

We leveren een migratiesjabloon, valideren je export en plannen het overstapmoment samen met jou. Tablario draait binnen één werkdag.

Migratie aanvragen Eerst een demo bekijken