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Module 02 · Téléphone IA

Bien plus qu'un répondeur. Ton équipier numérique.

Quand tu ne peux pas décrocher, notre IA le fait — dans ton ton et dans la langue de ton client. Les réservations atterrissent en direct dans le système — totalement à l'abri des doublons.

Appel entrant
+49 173 ••• 4720 · 0:04
L'IA répond
« Bonjour ! Je suis ton assistant IA. Comment puis-je t'aider ? »
Nouvelle entrée
Demain · 19:00 · 2 pers.
Directement dans l'agenda · Table 7
Langue
Français
Confiance
98 %
Habitué
Oui
Protection anti no-show

Rappel SMS — 24 h avant, entièrement automatique.

Réduis drastiquement ton taux de no-show. Notre IA rappelle à temps à tes clients leur venue.

  • Automatique : tourne en arrière-plan, sans effort manuel.
  • Interactif : les clients confirment ou annulent par SMS.
  • Revenus sécurisés : la table se libère instantanément en cas d'annulation.
9:41SMS···
Trattoria Vincenzo
+49 40 5555 0000
Aujourd'hui 14:32
Bonjour Anna 👋 Rappel pour votre table demain 19:00 pour 4 — menu végétarien noté. Confirmez avec OUI, ou répondez ANNULER.
OUI
Super, à demain ! 🌿
Confirmé dans l'agenda
Appel sortant · IA
Anna Müller
+49 173 ••• 4720 · 0:38
Live
Transcription en direct
IA« Bonjour Madame Müller — petit rappel : votre table ce soir à 19:00 pour 4. Venez-vous comme prévu ? »
Client« Oui, nous venons. On peut décaler à 19:15 ? »
IA« Bien sûr, je décale à 19:15 — à tout à l'heure. »
Action Réservation décalée à 19:15
Protection anti no-show

Quand le SMS ne suffit pas — un appel intelligent.

Pour les vérifications importantes ou les réservations non confirmées, l'IA décroche.

  • Personnel : touche les clients là où ils réagissent vraiment.
  • Multilingue : communique avec assurance dans la langue du client.
  • Efficace : libère ton équipe des rappels chronophages.
Transparence

Chaque appel indexable — pas de boîte noire.

Garde le plein contrôle sur ta joignabilité téléphonique.

  • Journalisé : chaque conversation capturée en texte indexable.
  • Analysé : repère les tendances et les demandes récurrentes d'un coup d'œil.
  • Sans angle mort : tu ne rates plus aucun détail, même en plein service.
Appel · mardi 8 mai, 18:42
+49 173 ••• 4720 · 1:14 · Réservation
Réussi
TranscriptionAudioMétadonnées
IA · 0:02« Trattoria Vincenzo, comment puis-je vous aider ? Vous parlez avec notre assistant IA. »
Client · 0:08« Bonjour, je voudrais une table pour 4 demain soir, vers 19h. »
IA · 0:14« Bien sûr. 19:00 pour 4 — souhaitez-vous aussi notre menu végétarien ? »
Client · 0:23« Oui, s'il vous plaît — et nous avons une allergie aux noix. »
IA · 0:31« Noté. À quel nom dois-je réserver ? »
Résumé
Réservation créée
Mer 19:00 · 4 pers. · Végétarien · Allergie : noix · Table 7
LangueAllemand
Confiance98 %
HabituéNon
Réglages · Téléphone IA
Trattoria Vincenzo
Ne réserve pas de groupes de plus de 8 sans rappel. Pour les allergies, demande toujours lesquelles précisément. Chiens bienvenus — pas besoin de prévenir. Dernier créneau vendredi et samedi à 22:00.
Décontracté · tutoiement
Allemand · sensible aux dialectesDE
4 sources
Carte · 47 entréesActif
Règlement · 12 pointsActif
Allergènes PDF · 3 pagesActif
FAQ · 8 questionsBrouillon
Tu décides

Instructions, ton, savoir — tout entre tes mains.

Tu décides comment l'IA s'exprime. Nourris-la avec le savoir propre à ton restaurant.

  • Ton style : étiquette raffinée ou ton du quartier décontracté.
  • Ton savoir : l'IA connaît ta carte, le parking, les specials.
  • Tes règles : consignes précises pour grands groupes et demandes spéciales.
Ce que tu obtiens
  • Mise en route express : opérationnel en un jour ouvré via le renvoi Telnyx.
  • Divulgation IA : annonce automatique conforme à l'art. 50 de l'AI Act sur chaque appel.
  • Confidentialité : audio anonymisé après 30 jours (conforme RGPD).
  • Coûts justes : minutes incluses dans le plan, puis seulement 0,20 €/min.
  • Filet de sécurité : un renvoi de secours bascule vers ton téléphone si l'IA est indisponible.
Une réservation finalisée en 3 étapes.
01

Décroché

Tu rediriges ton téléphone vers Tablario. L'IA répond avec la divulgation légalement requise.

02

Échange

L'IA s'appuie sur ton savoir-faire et ton ton de voix. Si quelque chose n'est pas clair, elle demande poliment plutôt que de deviner.

03

Clôture

Tu vois tout en direct dans l'agenda et la transcription. Le client reçoit immédiatement un SMS de confirmation.

Sérieuse, ciblée, sécurisée.
  • Pas de frustration : les sujets complexes et les réclamations te sont transférés directement.
  • Pas de vente forcée : l'IA ne pousse jamais quelque chose que le client n'a pas demandé.
  • Pas de surveillance : aucun enregistrement ni stockage permanent sans divulgation.
  • Pas de spam : aucun appel sortant à froid — uniquement des appels de service pour des clients confirmés.
Réponse sous 1 jour ouvré
En semaine, entre 9h et 18h (CET)
Conforme au RGPD
Serveurs en Allemagne · aucune revente de données
Conçu en Allemagne
Support assuré par les fondateurs, directement depuis Cologne
Résiliable chaque mois
Sans engagement, sans frais d’installation
Autres modules
Module 01 · Réservations

Site, Google, Instagram, WhatsApp, téléphone IA — chaque réservation arrive dans un seul agenda. L'attribution intelligente déplace tranquillement les réservations pour que la prochaine table de 8 trouve quand même sa place.

En savoir plus
Module 03 · Site web du restaurant

Bâtis une présence professionnelle en quelques minutes — qui ne se contente pas d'être belle, mais remplit les tables et prévient les no-shows.

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Module 05 · Gestion

Rationalise tes opérations avec un tableau de bord centralisé. Gère tables, clients et stats en temps réel — intuitif et efficace.

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Module 04 · Carte QR

Offre à tes clients une expérience moderne avec une carte QR numérique. Consultation seule ou avec commande intégrée — tu gardes toute la flexibilité.

En savoir plus
Module 06 · Portail par rôle

Chaque service voit exactement ce qu'il lui faut. Optimise le travail d'équipe grâce aux vues par rôle pour la cuisine, le bar et le service.

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Module 07 · Marketing

E-mails d'anniversaire, invitations à des événements, points de fidélité et relances win-back — tout fonctionne avec le CRM client que tu tiens déjà. Pas de revente de données, pas de tracking tiers, pas d'adresses d'expéditeur génériques.

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Module 08 · Bouclier no-show

Pour les grands groupes ou les créneaux de pointe, tu autorises une carte via Stripe SetupIntent — pas de drame de prépaiement, pas de prélèvement automatique. Tu décides manuellement de débiter ou non en cas de no-show.

En savoir plus

L'entendre par toi-même ?

Appelle notre numéro de démo et teste la réservation en direct.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'agent vocal IA de Tablario ?
C'est un assistant vocal qui répond aux appels entrants de votre restaurant et prend les réservations à votre place : il accueille l'appelant, comprend sa demande, vérifie la disponibilité de vos tables et enregistre la réservation directement dans l'agenda que votre équipe utilise déjà.
Répond-il à chaque appel, même en dehors des heures d'ouverture ?
Oui. Il décroche à chaque appel, 24h/24 et 7j/7 : le soir, le week-end et pendant les coups de feu inclus, pour ne plus perdre de clients quand personne ne peut répondre au téléphone.
Peut-il prendre des réservations de manière autonome ?
Oui. Il vérifie votre disponibilité en temps réel, crée la réservation et la confirme au client, et il peut répondre aux questions courantes telles que les horaires d'ouverture et comment vous trouver.
Quelles langues peut-il parler avec mes clients ?
Il gère les appels dans plusieurs langues et répond dans la langue de l'appelant, afin que les clients internationaux soient compris sans barrière linguistique.
Est-il conforme à l'AI Act européen et au RGPD ?
Oui. Conformément à l'AI Act européen, chaque appelant est informé au début de l'appel qu'il s'adresse à un assistant IA, et Tablario est conçu pour traiter les données personnelles dans le respect du RGPD.
Un appelant peut-il quand même joindre une vraie personne ?
Oui. Lorsqu'un appel nécessite un humain, l'assistant peut le transférer à votre équipe ou prendre un message, afin que les appels importants vous parviennent toujours.
Combien coûte l'assistant téléphonique IA ?
Tablario fonctionne avec un simple forfait mensuel, sans commission par client. Consultez la page des tarifs pour les offres actuelles.